Como exportar chamadas do PABX

Como importar chamadas gravadas no Ifalei para o drive compartilhado e para o Ploomes

1. Acesse o PABX IP Ifalei

2. Clique em arquivos, recordings e selecione o mês que deseja

3. Altere a pesquisa para a data da gravação e clique em filtrar

4. Selecione a gravação que deseja e clique em baixar.

5. Acesse o drive compartilhado, comercial, ligações, ano, mês e dia da chamada. Caso não exista a data do dia crie uma pasta nova com o nome da data no mesmo padrão - DD/MM/AAAA.

6. Arraste a gravação baixada para o drive

7. Após o upload clique na gravação com o botão direito do moude e selecione a opção gerar link

8. Clique em copiar link

9. Cole o link da gravação no relatório da ligação feita. Exemplo: Falei com o fulano em 62 9 0000-0000: Apresentei a empresa Ele disse que achou legal Gravação da chamada: https://drive.google.com/file/0000000

10. Salve a interação e pronto

As gravações são nomeadas com o mesmo padrão, exemplo: 2022-07-28_10-35-43-62982816706-062981186911.WAV DATA_HORA-REMETENTE-DESTINATÁRIO.WAV

Logo, quando você estiver com muitas ligações, poderá pesquisar no seu navegador (normalmente pressionando Ctrl+F) os últimos 4 números do número que você discou e vá alternando entre as abas da página até achá-lopara achá-lo rapidamente. Como no exemplo abaixo: